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호주 고객 맞춤형 산업 자동 조립 기계 구매 사례

2026-01-15

국제 무역 협업에서 고객의 맞춤형 요구에 정확하게 대응하고 커뮤니케이션 요구에 신속하게 대응하는 것이 협력 신뢰를 확립하는 핵심입니다.호주 고객과의 기계 장비 조달에 대한 이 도킹은 효율적인 맞춤형 솔루션 응답을 통해 협력 의지의 신속한 최종 확정을 효과적으로 촉진했습니다.

I. 고객 배경 및 핵심 요구

2026년 아침1.14, 호주 고객 한 명이 구매 문제를 논의하기 위해 회사를 방문했습니다 (고객 회사 정보는 다음 서명 단계에서 완료됩니다). 현장 커뮤니케이션을 통해고객이 지역 공장의 생산 라인 업그레이드를 위해 산업용 자동 조립 기계 6개를 구입할 계획이라는 사실이 알려졌습니다.기계의 3개에 대해, 고객은 자신의 생산 시나리오에 기초하여 명확한 맞춤 요구 사항을 제시했습니다:

기계 작동 플랫폼에 조절 가능한 보호 방패를 추가하여 생산 중에 부품이 스프래싱을 방지하고 운영 안전성을 향상시키는 것이 필요합니다.

동시에, 고객은 장비의 핵심 성능 매개 변수가 호주 산업 안전 표준을 준수해야 한다고 명확히 밝혔다.그리고 실행 가능성과 같은 중요한 정보를 이해하기를 희망했습니다., 순환 및 맞춤형 계획의 추가 비용.

II. 우리 의 해결책 과 대응 조치

고객의 조달 필요와 맞춤 요구에 대응하여, 우리 회사는 고객과 현장에서 심도있는 도킹을 수행하기 위해 기술 인력을 조직하고 신속하게 명확한 반응을했습니다.그리고 표적화된 해결책을 제시했습니다.:

비용 및 주기의 설명: 현장,계산되고 고객에게 알려졌습니다. 3 개의 맞춤형 기계는 표준 모델에 따라 약간의 맞춤식 액세서리 비용을 증가시킬 필요가 있습니다., 그리고 전체 구매 가격 상승은 8% 내에서 통제됩니다. 생산 주기에 관해서는 표준 모델의 생산은 15 일입니다.그리고 사용자 정의 부분은 추가 3 일만 필요합니다.전체 생산은 20 일 이내에 완료 될 수 있습니다. 고객의 생산 라인 업그레이드 일정을 충족;
후속 서비스 보증: 장비가 공장을 떠나기 전에 전체 프로세스 성능 테스트와 사용자 정의 기능 디버깅을 완료하도록 약속합니다.그리고 호주 산업 안전 표준을 충족하는 시험 보고서를 제공· 동시에 영문 운영 설명서와 비디오 튜토리얼도 제공될 것입니다.그리고 장비를 원활하게 설치하고 가동하기 위해 후속적으로 원격 기술 안내 서비스를 제공할 수 있습니다..

협업 진전 및 고객 피드백

우리의 효율적이고 전문적인 반응 태도로 상세한 솔루션은 고객에 의해 매우 인정되었습니다. 고객은 맞춤형 계획에 대한 반대가 없다고 현장에서 선언했습니다.비용 및 주기, 가능한 한 빨리 내부 승인 절차를 완료하고 공식 구매 명령을 내릴 것입니다.

현재, 우리 회사는 맞춤형 모델의 기술 계획을 최종적으로 완료했으며 생산 부서는 생산 일정을 예약했습니다.생산은 고객의 주문이 발급된 직후 시작될 수 있습니다. 합의된 주기에 배달을 보장하기 위해서입니다..

IV. 사건 요약

The core of this docking with the Australian customer lies in eliminating the customer's concerns about customized cooperation and promoting the rapid progress of cooperation intention through "rapid response + professional solutions + transparent communication"앞으로 우리 회사는 고객들의 요구에 집중할 것입니다.그리고 유연한 사용자 정의 기능과 완벽한 서비스 보증에 의존하여 글로벌 고객에게 매우 적응 가능한 기계 장비와 솔루션을 제공합니다..

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