logo
kasus perusahaan terbaru tentang
rincian kasus
Rumah > Kasus-kasus >

Kasus Perusahaan Tentang Kasus Pengadaan Mesin perakitan otomatis Industri yang disesuaikan dengan Klien Australia

Peristiwa
Hubungi Kami
Miss. Tressa
86-0757-13929986371
Wechat wechat
13751527712
Hubungi Sekarang

Kasus Pengadaan Mesin perakitan otomatis Industri yang disesuaikan dengan Klien Australia

2026-01-15

Dalam kerja sama perdagangan internasional, pencocokan kebutuhan khusus pelanggan secara akurat dan respons cepat terhadap permintaan komunikasi adalah inti dari membangun kepercayaan kerja sama. Penyesuaian untuk pengadaan peralatan mekanik dengan pelanggan Australia ini telah secara efektif mempromosikan penyelesaian cepat niat kerja sama melalui respons solusi khusus yang efisien.

I. Latar Belakang Pelanggan dan Kebutuhan Inti

Pada pagi hari tanggal 14 Januari 2026, seorang pelanggan Australia mengunjungi perusahaan untuk membahas masalah pengadaan (informasi perusahaan pelanggan akan dilengkapi pada tahap penandatanganan selanjutnya). Melalui komunikasi di tempat, diketahui bahwa pelanggan berencana untuk membeli 6 mesin perakitan otomatis kelas industri untuk peningkatan lini produksi pabrik lokalnya. Untuk 3 mesin, pelanggan mengajukan persyaratan khusus yang jelas berdasarkan skenario produksi mereka sendiri:
  • Perlu menambahkan penyekat pelindung yang dapat disesuaikan ke platform pengoperasian mesin untuk mencegah bagian-bagian terpercik selama produksi dan meningkatkan keselamatan operasional;
Pada saat yang sama, pelanggan dengan jelas menyatakan bahwa parameter kinerja inti peralatan harus sesuai dengan standar keselamatan industri Australia, dan berharap untuk memahami informasi penting seperti kelayakan, siklus, dan biaya tambahan dari rencana khusus.

II. Solusi dan Tindakan Respons Kami

Sebagai tanggapan atas kebutuhan pengadaan dan permintaan khusus pelanggan, perusahaan kami mengorganisir personel teknis untuk melakukan penyesuaian mendalam dengan pelanggan di lokasi, memberikan respons yang jelas dengan cepat, dan merumuskan solusi yang ditargetkan:
  1. Penjelasan biaya dan siklus: Di lokasi, dihitung dan diinformasikan kepada pelanggan bahwa 3 mesin khusus hanya perlu meningkatkan sejumlah kecil biaya aksesori khusus berdasarkan model standar, dan peningkatan harga pembelian secara keseluruhan dikendalikan dalam 8%; Dalam hal siklus produksi, produksi model standar memakan waktu 15 hari, dan bagian khusus hanya membutuhkan tambahan 3 hari. Produksi secara keseluruhan dapat diselesaikan dalam waktu 20 hari, memenuhi jadwal peningkatan lini produksi pelanggan;
  2. Jaminan layanan selanjutnya: Berkomitmen untuk menyelesaikan pengujian kinerja proses penuh dan debugging fungsi khusus sebelum peralatan meninggalkan pabrik, dan memberikan laporan pengujian yang memenuhi standar keselamatan industri Australia; Pada saat yang sama, manual operasi dan tutorial video berbahasa Inggris akan disediakan, dan layanan panduan teknis jarak jauh dapat disediakan selanjutnya untuk memastikan pemasangan dan commissioning peralatan yang lancar.

III. Kemajuan Kerja Sama dan Umpan Balik Pelanggan

Sikap respons kami yang efisien dan profesional serta solusi terperinci telah sangat diakui oleh pelanggan. Pelanggan menyatakan di lokasi bahwa tidak ada keberatan terhadap rencana khusus, biaya, dan siklus, dan akan menyelesaikan proses persetujuan internal sesegera mungkin dan mengeluarkan pesanan pembelian resmi.
Saat ini, perusahaan kami telah menyelesaikan finalisasi rencana teknis untuk model khusus, dan departemen produksi telah memesan jadwal produksi. Produksi dapat dimulai segera setelah pesanan pelanggan dikeluarkan untuk memastikan pengiriman dalam siklus yang disepakati.

IV. Ringkasan Kasus

Inti dari penyesuaian dengan pelanggan Australia ini terletak pada menghilangkan kekhawatiran pelanggan tentang kerja sama khusus dan mempromosikan kemajuan cepat niat kerja sama melalui "respons cepat + solusi profesional + komunikasi transparan". Di masa mendatang, perusahaan kami akan terus fokus pada kebutuhan pelanggan, dan mengandalkan kemampuan kustomisasi yang fleksibel dan jaminan layanan yang sempurna untuk menyediakan peralatan mekanik dan solusi yang sangat mudah beradaptasi bagi pelanggan global.