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オーダーメイド産業用自動組立機械購入ケースオーストラリアのクライアント

2026-01-15

国際貿易協力において、顧客のカスタマイズされたニーズに正確に合致し、コミュニケーション要求に迅速に対応することが、協力的な信頼関係を築くための核心です。オーストラリアの顧客との機械設備の調達に関する今回の連携は、効率的なカスタマイズソリューションの対応を通じて、協力意向の迅速な確定を効果的に促進しました。

I. 顧客の背景と主要ニーズ

2026年1月14日の午前、オーストラリアの顧客が当社を訪問し、調達について協議しました（顧客会社の情報は、その後の契約段階で完成させる予定です）。現場でのコミュニケーションを通じて、顧客は自社の現地工場における生産ラインのアップグレードのために、6台の工業用自動組立機の購入を計画していることがわかりました。そのうち3台の機械について、顧客は自社の生産シナリオに基づいて明確なカスタマイズ要件を提示しました。

機械の操作プラットフォームに、生産中の部品の飛散を防ぎ、操作の安全性を向上させるために、調整可能な保護バッフルを追加する必要がある。

同時に、顧客は、設備の主要な性能パラメータがオーストラリアの工業安全基準に準拠している必要があり、カスタマイズ計画の実現可能性、サイクル、追加費用などの重要な情報を理解したいと明確に述べました。

II. 当社のソリューションと対応策

顧客の調達ニーズとカスタマイズ要求に対応するため、当社は技術者を組織して現場で顧客と詳細な連携を行い、迅速に明確な回答を行い、ターゲットを絞ったソリューションを策定しました。

コストとサイクルの説明：現場で、3台のカスタマイズされた機械は、標準モデルをベースに少量のカスタマイズされた付属品のコストを追加するだけで済み、全体の購入価格の上昇は8％以内に抑えられることを顧客に計算し、通知しました。生産サイクルに関しては、標準モデルの生産には15日かかり、カスタマイズ部分はさらに3日しか必要ありません。全体的な生産は20日以内に完了し、顧客の生産ラインアップグレードスケジュールを満たすことができます。
その後のサービス保証：設備が出荷される前に、完全なプロセス性能テストとカスタマイズ機能のデバッグを完了し、オーストラリアの工業安全基準に適合するテストレポートを提供することを約束します。同時に、英語の操作マニュアルとビデオチュートリアルを提供し、その後、設備の円滑な設置と試運転を保証するために、リモート技術指導サービスを提供することができます。

III. 協力の進捗と顧客からのフィードバック

当社の効率的で専門的な対応姿勢と詳細なソリューションは、顧客から高く評価されました。顧客は現場で、カスタマイズ計画、コスト、サイクルについて異議はなく、できるだけ早く内部承認プロセスを完了し、正式な注文を発行すると述べました。

現在、当社はカスタマイズモデルの技術計画の最終決定を完了し、生産部門は生産スケジュールを確保しています。顧客の注文が発行された後、すぐに生産を開始し、合意されたサイクル内での納品を保証することができます。

IV. ケースの概要

オーストラリアの顧客との今回の連携の核心は、「迅速な対応+専門的なソリューション+透明性の高いコミュニケーション」を通じて、顧客のカスタマイズされた協力に対する懸念を解消し、協力意向の迅速な進展を促進することにあります。今後、当社は引き続き顧客ニーズに焦点を当て、柔軟なカスタマイズ能力と完璧なサービス保証に頼り、世界中の顧客に高度に適応可能な機械設備とソリューションを提供していきます。

生地仕切りラウンダー

生地丸め機

Dough Dividing Machine

こね粉のプロセス用機器

自動生地成形機

卵を割ったり分離したりする機械

商用パンを作る機械

ベーカリー加工装置

パンの形づくりの機械

点心設備

ペストリー充填機

肉切断装置

肉さいの目に切る機械

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I. 顧客の背景と主要ニーズ

II. 当社のソリューションと対応策

III. 協力の進捗と顧客からのフィードバック

IV. ケースの概要

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I. 顧客の背景と主要ニーズ

II. 当社のソリューションと対応策

III. 協力の進捗と顧客からのフィードバック

IV. ケースの概要

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